Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Venta
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web de Awita Life SpA, alojado en el dominio awitalife.cl. Al realizar una compra en este sitio, el usuario acepta íntegramente estos términos.
1. Identificación del proveedor
- Razón Social: Awita Life SpA
- RUT: 78.063.712-9
- Giro: Otras Actividades de Venta al por Menor
- Dirección: Antonio Bellet 193, Oficina 1210, piso 12, Providencia, Santiago, Chile
- Correo electrónico: contacto@awitalife.cl
2. Alcance y aplicación
Estos términos y condiciones aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Awita, dentro del territorio de la República de Chile. Awita se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, los cuales entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Completar los datos requeridos para el despacho.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Confirmar la compra.
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. La compra se considerará válida solo una vez confirmado el pago.
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con disponibilidad luego de realizada la compra, Awita se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la devolución del dinero o el cambio por otro producto.
5. Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables.
Los medios de pago disponibles serán los informados en el sitio al momento de la compra.
Awita no almacena información bancaria ni de tarjetas de crédito.
En caso de que el pago no sea confirmado por la entidad financiera, la compra será anulada automáticamente.
6. Despachos
Los despachos se realizan a través de servicios de courier externos. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte.
Awita no se hace responsable por retrasos atribuibles al courier, fuerza mayor o casos fortuitos, una vez entregado el pedido a la empresa de transporte.
7. Responsabilidad y uso de los productos
Los productos comercializados por Awita están diseñados para un uso normal y conforme a las indicaciones entregadas. Awita no se hace responsable por daños derivados de:
Uso indebido o distinto al recomendado.
Manipulación incorrecta.
Desgaste normal del producto.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones para cambios y devoluciones se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones, la cual se encuentra disponible en el sitio web y forma parte integral de estos términos.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web. Awita se compromete a utilizar los datos exclusivamente para los fines informados.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.
11. Contacto
Para cualquier duda, consulta o reclamo, el cliente puede escribir a contacto@awitalife.cl.
